Consejos para Medios Tradicionales

Difundir noticias a traves de Internet, la prensa escrita, la television y la radio es una forma estupenda de hacer cambiar de opinion sobre temas importantes. Pero si no interactuas eficazmente con los periodistas, puedes perder mucho tiempo o, lo que es peor, hacer mas mal que bien.

CÓMO Y POR QUÉ CONTACTAR CON LA PRENSA

USE UN GANCHO

Si quiere presentar una historia sobre su causa a los medios de comunicacion, necesita una noticia, algo sobre su trabajo que se considere de interes periodistico. Por lo general, se tratara de una noticia de actualidad o de algo que este haciendo su organizacion.

Vincular su propuesta a un acontecimiento de actualidad -local, nacional o internacional- es probablemente la forma mas eficaz de conseguir cobertura informativa. Los periodistas suelen buscar formas de contextualizar un tema y adelantarlo a lo que informan otros medios. Por ejemplo, puede relacionar una noticia nacional con las repercusiones en su comunidad local.

Ser el primero en dar a conocer una noticia a la prensa es especialmente eficaz, ya que puede contribuir a dar forma al debate sobre la noticia. Por lo general, esto estara directamente relacionado con la labor de su grupo, por ejemplo, el exito de una peticion, la obtencion de una respuesta interesante de la FOIA o la deteccion de un problema de seguridad en un software popular.

Otra fuente fiable de noticias puede ser un evento que este organizando. Asegurese de que el acto se celebra a una hora y en un lugar convenientes para los periodistas antes de invitarles, asegurate de que tu equipo participa y crea un buen material visual. Deja claro en las expectativas del acto y en las Directrices Comunitarias esperas cobertura mediatica. Una ventaja de invitar a periodistas es que los que acuden son el publico adecuado para tu trabajo y puedes darles prioridad en futuras actividades de divulgacion.

El DISCURSO

A quien dirigirse

Identifique un medio de comunicacion o periodistas concretos que cubran historias similares a la suya. Lo mejor es centrarse en los medios de comunicacion locales, como periodicos o blogs de la ciudad, emisoras de radio universitarias, calendarios de eventos de la comunidad o el semanario de noticias local.

Envie siempre un correo electronico a la direccion general de "news tip" que la mayoria de los medios incluyen en la pagina web de "contacto", asi como a reporteros especificos. No envie el mensaje a TODOS los periodistas, sino solo a los que trabajan en las areas a las que se refiere.

Si te diriges a una cadena de television, busca los datos de contacto de la redaccion y de los editores, jefes y directores de informativos, ya que suelen ser ellos quienes deciden que se cubre, no los periodistas.

Por lo general, es preferible enviar un correo electronico, pero para las historias delicadas, muchos periodistas tambien publican su informacion de contacto Signal. A menudo, si la propuesta esta fuera del ambito habitual del periodista, te remitira a un colega o a otro medio de comunicacion. Lleva un registro de quien te contesta y cubre tu trabajo, y manten este contacto con un grupo reducido de personas en funcion de la historia. A medida que establezcas estas relaciones, te resultara mas facil hacer llegar la noticia adecuada al periodista adecuado.

Redactando la propuesta

Los periodistas reciben una avalancha de propuestas descuidadas. Es importante ser conciso e incluir algunos puntos importantes:

• Impacto: Dejar claro quien esta implicado en la historia y en que medida se vera afectado.
• Oportunidad: ¿Por que ahora? ¿Que hace que esta historia sea unica y novedosa en comparacion con coberturas anteriores?
• Prominencia: ¿Quienes y/o que son conocidos en esta historia? Es decir, politicos concretos, organismos gubernamentales, empresas.
• Proximidad: Esencial para los medios locales, ¿como afecta esta historia a la comunidad local?
• Conflicto: Es importante dejar claro quien perjudica a quien y por que se esta haciendo algo al respecto.
• Interes humano: Incluir un relato sobre personas puede hacer que una historia abstracta o tecnica resulte mas atractiva para un publico amplio.

Si ha decidido organizar un evento, antes de lanzarlo debes publicar en la web una alerta a los medios que incluya lo basico: titulo de la accion, donde, cuando, que veran los periodistas, informacion de contacto de los organizadores y algunos enlaces a tu trabajo.

Es importante que sea facil de leer rapidamente, evitando graficos o elementos de diseño excesivos. Puede ver ejemplos de comunicados de la EFF en nuestra pagina de contacto con la prensa.

Ejemplos

Este es un ejemplo de correo electronico que puede enviar a un periodista cuando el gancho es una noticia que se esta tratando en las noticias.

"Asunto: Acto local sobre un peligroso tratado internacional que perjudica a los consumidores de todo el mundoHola Bob,He visto que haz hablado de como leyes mal concebidas pueden perjudicar a las empresas tecnologicas, asi que he pensado que os interesaria saber de nuestro flash mob contra el TPP el sabado a las 10 de la mañana frente al edificio de la Gran Corporacion [URL]. TPP son las siglas en ingles de Asociacion Transpacifica, y se trata de un acuerdo comercial multinacional y secreto que amenaza con extender las restrictivas leyes de propiedad intelectual por todo el mundo y reescribir las normas internacionales sobre su aplicacion. Puedes ver fotos de nuestro ultimo flash mob aqui [URL]. Si necesitas mas informacion, dimelo".

***En la linea de la firma, incluya su informacion de contacto completa (con un titulo, si lo tiene) y la de su organizacion.

He aqui un ejemplo de correo electronico que puede enviar a la prensa para alertarla sobre su acontecimiento:

"Asunto: Evento local sobre un peligroso tratado internacional que perjudica a los consumidores de todo el mundo

Hola Bob,

He visto que has cubierto como leyes poco acertadas pueden perjudicar a las empresas tecnologicas, asi que he pensado que querrias saber sobre nuestra manifestacion anti-TPP el sabado a las 10 de la mañana frente al edificio de la Gran Corporacion [URL].

TPP significa Asociacion Transpacifica, y es un acuerdo comercial multinacional secreto que amenaza con extender las leyes restrictivas de propiedad intelectual en todo el mundo y reescribir las normas internacionales sobre su aplicacion. Puedes ver fotos de nuestro ultimo flash mob aqui [URL].

Si necesitas mas informacion, dimelo".

 

¿QUÉ OCURRE CUANDO UN PERIODISTA SE INTERESA?

Si un periodista responde al correo electronico, es mejor contestar a sus preguntas con rapidez y claridad. Si deja colgados a los periodistas, les esta mostrando poca profesionalidad y que no merece la pena hacer un seguimiento de esa informacion.

Nunca de a entender que tu correo electronico es una informacion exclusiva, a menos que lo sea. Si un periodista pregunta a quien mas se lo ha enviado, puede ser sincero y fomentar la cobertura. Por ejemplo:

• "Envie un correo electronico similar a varios otros periodistas, pero me he enterado primero por usted. Creo que esta historia es muy importante y esta poco cubierta".
• "Envie el correo electronico a otros periodistas. Esta historia es muy importante y esta poco tratada. Dejame darte un ejemplo sobre el que serias especialmente adecuado para escribir".

COMO ACTUAR ANTE LA FALTA DE RESPUESTA O DE INTERÉS

• Mantenga una actitud positiva y profesional, enviando correos electronicos con sensatez. No descargue sus frustraciones ni les bombardee con mensajes de seguimiento en todas sus interacciones con los periodistas. La relacion que estas construyendo es mas importante que esa noticia concreta.
• Si envio un correo electronico a un periodista en respuesta a una noticia y no obtuvo respuesta, no vuelva a enviarlo. Sin embargo, no dude en volver a intentarlo cuando haya una nueva noticia a la que responder.
• Si envio un correo electronico para presentar un acontecimiento a una emisora, puede hacer un seguimiento con una llamada telefonica o un correo electronico concisos unas 24 horas antes de su emision. Si se trata de prensa escrita o sitios web, envie un segundo correo electronico mas breve.
• Si los periodistas te responden con una version amable de "gracias, pero esta vez no", resalta que se trata de un buen contacto al que volver a enviar un correo para la proxima noticia.
• Si responden con un "por favor, no vuelva a ponerse en contacto conmigo" o le dan otras instrucciones para la presentacion de articulos, siga sus instrucciones y anotelo para la proxima vez.

QUÉ HACER CUANDO LA PRENSA SE PONE EN CONTACTO CON USTED

Tanto si su trabajo atrae la atencion de los medios como si se ha labrado una buena reputacion entre los periodistas, empezara a recibir consultas de la prensa. Tenga en cuenta lo siguiente a la hora de preparar una respuesta:

• Concentrese siempre en los tres puntos que quiere transmitir y sea conciso al exponerlos. Piensa en posibles preguntas complementarias y en como responderlas para volver a los puntos principales.

Llamadas telefonicas

• A menudo el periodista solicitara una llamada telefonica, asi que ensaye estos puntos. Mucho. Haga un juego de rol con un amigo hasta sentirse comodo diciendolos en voz alta y respondiendo a distintas preguntas.
• Asuma siempre que estas hablando en publico y que todo lo que digas va a ser citado. Si eso le obliga a hablar despacio y pausadamente, tanto mejor: dara tiempo al periodista para tomar notas y pedir aclaraciones. Es tentador añadir comentarios como en una conversacion amistosa, pero tambien pueden ser citados y diluir el mensaje.
• Evite explicar el punto de vista de su oponente. Si lo haces, corres el riesgo de que el periodista te atribuya esa postura por error.
• A menudo, los reporteros de prensa escrita o web piden grabar la entrevista. En general, es una buena manera de asegurarse de que el periodista le cita con exactitud. Sin embargo, si el periodista no aborda el tema primero, debe preguntar si se va a grabar. Cuando se grabe una entrevista, tenga cuidado de no decir nada de improviso que no le gustaria que se difundiera.
• Sientase comodo con el silencio. De nuevo, es probable que los periodistas esten tomando notas y hagan pausas. Intentar continuar en ese espacio solo diluira tu mensaje.
• No se preocupe por no tener una respuesta. Si surge algo inesperado en la discusion, siempre puede decir que no tiene un comentario o que necesita volver a hablar con ellos.

Entrevistas

 

• Sepa en que se esta metiendo: Si alguien llama para una entrevista de radio o television, tenga claro si sera en directo o grabada, si habra llamadas del publico y que espera el reportero o entrevistador. Si se trata de un programa en directo, no dude en pedir consejos y sugerencias utiles. Pida las preguntas con antelacion. Intente ver el programa de antemano.
• Siempre que sea posible, organice la llamada cuando sepa que dispondra de un lugar tranquilo y privado para grabar, y programe algo de tiempo para comprobar si hay problemas tecnicos. Limita las sorpresas que puedan desviar tu atencion del tema en cuestion.
• Vistete con algo que te haga sentir seguro y profesional. No tiene por que ser un traje, a menos que eso lo haga sentir relajado y en control.
• Escenografia: Para las entrevistas con grabaciones de video desde su computadora, tomese un tiempo para establecer una mejor iluminacion y efectos visuales de fondo. Quiere que su cara este iluminada de frente y menos luz detras de ti. Lo ideal es usar fuentes de luz mas difusas, como una lampara con pantalla, para iluminar el rostro. En cuanto al fondo, lo mejor son algunos elementos visuales interesantes pero que no distraigan. Asi que, en lugar de puertas, una pared lisa o desorden en la habitacion, intenta que el fondo sean estanterias, muebles u obras de arte.
• Como ya se ha dicho, nunca deje colgados a los periodistas. Si surgen problemas de ultima hora con una grabacion, no deje de comunicarselo y, si es posible, ofrezca oradores o arreglos alternativos. Aunque tenga una experiencia unica, hacer perder el tiempo a un periodista le disuadira de volver a ponerse en contacto con el.

As mentioned above, never leave reporters hanging. If there are any last-minute issues with a recording, be sure to communicate and when possible offer alternative arrangements or speakers. Even if you have a unique expertise, wasting a reporter's time will discourage them from reaching out again.

DESPUÉS DE LA ENTREVISTA

Una estrategia de medios eficaz no termina con la llamada telefonica. Querra incluir algunos pasos en su estrategia de medios sociales para que esta aparicion sea lo mas impactante posible. Tan pronto como pueda despues de que se publique un articulo querras hacer algunas cosas:

• Puede ser agradable enviar un correo electronico de agradecimiento al periodista. Puede ser breve, e incluir cumplidos tampoco esta de mas, siempre y cuando sean autenticos.
• Continue despues con cualquier novedad que crea que puede interesar al periodista. Pero no exagere, o pronto sera ignorado.
• Promocione la buena cobertura en su sitio web o en los canales de las redes sociales, etiquetando opcionalmente al periodista o a la publicacion.
• Si hay elementos de la historia que no le gustan, puedes proporcionar amablemente aclaraciones o correcciones en su mensaje de agradecimiento. Por ejemplo, corregir la ortografia, los pronombres, los titulos, etc. suele ser de agradecer y sucede mucho mas rapido si se señala algo alegremente.
• Pida una correccion solo cuando haya un error evidente. No ataque el angulo, la interpretacion, la percepcion, el equilibrio o la caracterizacion. Las correcciones descorteses o subjetivas no solo tendran menos probabilidades de ser aceptadas, sino que sabotearan la relacion de confianza que estas construyendo con el periodista.
• Si la cobertura es muy mala, a menudo lo mejor es no llamar la atencion sobre ella. Aunque a veces es necesaria una respuesta publica o una aclaracion, esto a menudo atraera mas atencion sobre el articulo inicial.
• Conseguir cobertura mediatica es extraordinariamente dificil. Si no consigues cobertura en tus primeros intentos, aprende de tus errores y vuelve a intentarlo.